Данные были получены за четырехмесячный период: март, апрель, май и июнь. Проведение исследования стало возможным благодаря некоторым из крупнейших игорных операторов, которые позволили Комиссии собрать информацию о работе их сайтов во время локдауна.
Так, с началом послаблений карантинных мер поведение онлайн-игроков начало меняться в лучшую сторону. Это говорит о том, что выпущенное Комиссией руководство для Интернет-площадок было хорошей идеей — в нем от операторов требовали проводить более частые и глубокие проверки платежеспособности клиентов, ограничить бонусные предложения и пр.
Согласно официальной новости от Комиссии, полученные во время послаблений данные говорят о том, что игорный рынок в стране “вошел в новую фазу”.
Ставки на реальные события
Предоставленная операторами информация говорит о 115%-м росте валового игорного дохода с онлайн-ставок на реальные события. Эти данные были получены в мае и июне, и в июне этот показатель был намного выше средней прибыли до карантина.
Другими словами, данные говорят об увеличении количества ставок, в особенности — на футбол, что, само собой, связано с возвращением в июне профессионального футбола.
Онлайн-видеослоты
Хотя с мая число игроков в слоты увеличилось на 1%, другие показатели не были положительными. Был отмечен 5%-й спад общего количества сделанных вращений, который, в свою очередь, привел к 10%-му падению прибыли с игрока. Несмотря на это, видеослоты все равно остаются наиболее выгодным для казино видом продуктов.
Так, в июне игроки в среднем оставили £68 в слотах, £54 — на ставках, а £37 — в других азартных играх.
Активность пользователей
Хороший способ понять, в каком состоянии находится индустрия, — определить количество игорных продуктов/предложений, которыми пользуются игроки. Отчет показывает, что это число снизилось по сравнению со временем, когда кризис был на пике. Впрочем, общая активность пользователей все еще выше, чем в период до коронавируса.
Комиссия дает новые указания
Коронавирусный кризис меняется, и для британской (и мировой) индустрии онлайн-гэмблинга начинаются новые испытания. Представители Комиссии по азартным играм Великобритании подчеркнули, что ожидают от операторов “при необходимости идентифицировать клиентов и связываться с ними”.
Первоначальные указания, судя по всему, оказались эффективными: количество сессий в слотах, продолжающихся больше одного часа, снизилось в июне на 5%. Кроме того, средняя длительность сессии сократилась на одну минуту, что говорит о прогрессе в этом плане.
Операторы не стали нарушать правила, и число взаимодействий с клиентами увеличилось в мае и июне на 12%. Согласно данным за июнь, 6% из всех этих взаимодействий начинались с прямого обращения работников площадок к пользователям.
Комиссия пообещала продолжить следить за рынком, собирать новые данные и сообщать их на своем официальном вебсайте. Если вам интересна вся связанная с COVID-19 и британском игорным сектором информация, ознакомьтесь с их полным отчетом.
